Basket

  Untick selected:   0
  1. SYSr039006
    LBL
      
    ^^^^^naa^^22^^^^^^^^450^
    005
      
    20230926083155.2
    100
      
    $a 20000807a2000 m y0sloc0103 ba
    101
    0-
    $a slo
    102
      
    $a SK
    200
    1-
    $a Hodnotenie spokojnosti zákazníka $f Alexander Mateides
    330
      
    $a Prečo je potrebné hodnotiť spokojnosť zákazníka. Východiská pre hodnotenie spokojnosti zákazníka. Dilema, či skúmať percepciu zákazníka alebo postavenie trhu. Využitie externej agentúry pre výskum trhu. Spokojnosť zákazníka ako veličina efektívnosti pre marketing. Význam marketingového výskumu pre manažérske rozhodovanie. Kvalitatívny a kvantitatívny výskum. Výskum spokojnosti zákazníka ako súčasť marketingového výskumu. Klasifikácia metód výskumu.
    463
    -1
    $1 001 eu_un_cat*s124777 $1 011 $a 1335-9568 $1 200 1 $a Mzdy a financie $e časopis pre ekonómov, podnikateľov, podniky a organizácie $v Roč. 7, č. 13 (2000), s. 93-129 $1 210 $a Bratislava $c Ing. Miroslav Mračko, EPOS $d 2000
    610
    1-
    $a výskum trhu $9 eu_un_auth*h0007199
    610
    1-
    $a zákazníci $9 eu_un_auth*h0007368
    610
    1-
    $a analýza trhu $9 eu_un_auth*h0001107
    610
    1-
    $a informácie $9 eu_un_auth*h0002460
    610
    1-
    $a systémy informačné $9 eu_un_auth*h0006187
    610
    1-
    $a rozhodovanie manažérske $9 eu_un_auth*h0005508
    610
    1-
    $a marketing $9 eu_un_auth*h0003211
    610
    1-
    $a systémy informačné marketingové $9 eu_un_auth*0071977
    610
    1-
    $a metódy $9 eu_un_auth*h0003304
    610
    1-
    $a spokojnosť zákazníkov $9 eu_un_auth*h0005821
    675
      
    $a 339.13 $v 1. stred. $z slo $T . $3 eu_un_auth*h0000179 $x Trh všeobecne. Analýza trhu
    700
    -1
    $3 eu_un_auth*p0034165 $a Mateides $b Alexander $4 070
    801
    -0
    $a SK $b BA004 $c 20000807 $g AACR2
  2.  

    SYS0044189
    LBL
      
    $$$$$nx^^a22$$$$$3^^45
    005
      
    20111125135430.6
    100
      
    $a 20111125asloy0103 ba0
    106
      
    $a 0
    152
      
    $a AACR2
    200
    -1
    $a Jajcay $b J.
    801
    -0
    $a SK $b BA004 $c 20111125

  This site uses cookies to make them easier to browse. Learn more about how we use cookies.