1982 ,č. 1-6. Filozofia : časopis Ústavu filozofie a sociológie Slovenskej akadémie vied. Bratislava : Veda, 1982. 1 zv. obmesačník [Copy count : 1, currently available 0, at library only 1]

RICHTEROVÁ, Kornélia. Nástroje budovania vzťahov so zákazníkmi. In Vzťahový marketing : osobitosti, formy a aplikácie vzťahového marketingu. - Bratislava : Vydavateľstvo EKONÓM, 2009. ISBN 978-80-225-2813-9, s. 136-146.