GALEANO VENTURA, Juan Jesús. Implementierung von ERP Systemen als Problem des Qualitätsmanagement von Dienstleistungen - ein Beitrag zur Variabilität des externen Faktors : Doktorandenarbeit : dizertačná práca. Škol. Pavol Molnár. Bratislava, 2009. 249 s. [Copy count : 1, currently available 0, at library only 1]