ZÁVADSKÝ, Ján. Metódy, nástroje a techniky manažérstva kvality. Banská Bystrica : Univerzita Mateja Bela, Ekonomická fakulta v Banskej Bystrici : Občianske združenie Ekonómia, 2006. 178 s. ISBN 80-8083-189-0. [Copy count : 2, currently available 0, at library only 2]