STN EN ISO 9004 01 0320 Manažérstvo trvalého úspechu organizácie. Prístup na základe manažérstva kvality (ISO 9004: 2009). Máj 2010. Bratislava : Slovenský ústav technickej normalizácie, 2010. 72 s. [Copy count : 1, currently available 0, at library only 1]