DAŇKOVÁ, Alena - DAŇKO, Jozef. Služby vo verejnom sektore. In Aktuálne trendy v manažmente verejnej správy : zborník príspevkov z medzinárodného vedeckého seminára : Bratislava 28. apríla 2011. - Bratislava : crr.sk, 2011. ISBN 978-80-8137-001-4, s. 95-100.