ČUKANOVÁ, Miroslava - STEINHAUSER, Dušan. Transformation Process and Service Sector in V4 Countries. In Enterprise and Human Resource Management as Areas of Innovations : Monograph. - Częstochowa : Oficyna Wydawnicza Stowarzyszenia Menedżerów Jakości i Produkcji, 2018. ISBN 978-83-63978-74-7, pp. 62-114 [2,28 AH]. VEGA 1/0897/17.