BARTÓK, Ottó - MATOŠKOVÁ, Jana. Essential Factors for Building Customer Relationships on Facebook: Evidence from the Czech Republic. In E+M. Ekonomie a management : vědecký open access časopis. - Liberec : Ekonomická fakulta Technické univerzity v Liberci, 2022. ISSN 1212-3609, 2022, roč. 25, č. 2, s. 134–151.