316.6 - Sociálne správanie. Psychologická sociológia. Sociálna psychológia
34 - Právo. Veda o štáte a práve
Source of Data Verification
Sivák Rudolf a kol. Slovník znalostnej ekonomiky, Bratislava: Sprint dva, 2011, s. 186 : Neformálny, dobrovoľný a dôverný proces riešenia konfliktov mimo súdu prostredníctvom mediátora. Cieľom mediácie je dosiahnutie dohody, ktorá je pre obidve strany prijateľná. Mediácia je proces, v ktorom nezainteresovaná tretia strana - mediátor pomáha účastníkom sporu nájsť vzájomne prijateľné riešenie ich sporu. Na rozdiel od súdneho konania sa nehľadá, na ktorej strane je právo, kto má pravdu a kto nie, ale hľadá sa vzájomne akceptovateľná dohoda.
