Veľká ekonomická encyklopédia, výkladový slovník AŽ, Sprint, 2002, s. 475 : Prevádzkové parametre alebo súbor opatrení na realizáciu marketingových cieľov. Rozlišujú sa marketingové nástroje informačné a prevádzkové. Informačné marketingové nástroje sa vzťahujú na rôzne nástroje výskumu trhu. Prevádzkové marketingové nástroje zahŕňajú všetky prevádzkové faktory na ovplyvnenie trhových partnerov.
