Number of the records: 1
Čeho si zákazníci cení?
Title Čeho si zákazníci cení? : pět kroků k spojení hodnoty zákazníků s firemními procesy Translation What is appreciated by customers? : Five steps to link the value appreciated by customers with the company processes Author info Bob Gardner Author Gardner Bob Source document Svět jakosti. Roč. 10, č. 2 (Červen 2003), s. 44-52. - České Budějovice : Bartoň QSV, 2003. ISSN 1211-2011 Document kind schedule of articles from periodics Language Czech Country of Edition Czech Republic systematics 658.56 - Kontrola akosti. Hospodárenie s nástrojmi. Hospodárenie s materiálom, surovinami a výrobkami Keywords firmy * zákazníci * kvalita výrobkov * kvalita * služby Annotation Spoločnosti zdôrazňujú spokojnosť zákazníka. Preto pravidelne robia prieskumy spokojnosti svojich zákazníkov, s vierou, že sa im tak podarí lepšie sa zamerať na výstupy pre zákazníka a motivovať zlepšovanie pracovných postupov a procesov firmy. Database ARTICLES References PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika Numbers 2003: 1-4
article
Number of the records: 1