Number of the records: 1  

Manažérstvo kvality v Slovenskej pošte

  1. Title Manažérstvo kvality v Slovenskej pošte
    Author infoMartin Hrobák
    Author Hrobák Martin
    Source document Kvalita : odborný časopis Slovenskej spoločnosti pre kvalitu. Roč. 12, č. 3 (2004), s. 26-29. - Žilina : MASM, 2004. ISSN 1335-9231
    Document kindschedule of articles from periodics
    LanguageSlovak
    Country of EditionSlovak Republic
    systematics 656.8 - Pošta. Poštová prevádzka
    Keywords služby poštové * riadenie kvality * zásielky poštové * meranie času * zamestnanci * spokojnosť zákazníkov * spokojnosť v práci * projekty * Slovenská pošta, š.p. Banská Bystrica
    AnnotationPožiadavky na kvalitu poskytovania univerzálnej poštovej služby. Konkrétne výsledky manažérstva kvality v Slovenskej pošte. Merania času poštových zásielok. Ostatné merania. Meranie spokojnosti zamestnancov a meranie spokojnosti zákazníkov. Riešenie projektov.
    DatabaseARTICLES
    ReferencesPERIODIKÁ-Súborný záznam periodika
    Numbers2004: 1-4

Number of the records: 1  

  This site uses cookies to make them easier to browse. Learn more about how we use cookies.