Number of the records: 1
CRM
Title CRM [elektronický zdroj] : řízení vztahů se zákazníky : jak úspěšně vytvořit, oživit a udržovat moderní koncepci CRM : SCAM matice, KANO model, CRACK model, dotazníky o využívání CRM i o spokojenosti zákazníků Author info Vít Chlebovský Author Chlebovský Vít Issue data Brno : Computer Press , 2005. - CD-ROM ISBN 80-251-0798-1 Supplement to CRM Document kind handbooks Language Czech Country of Edition Czech Republic systematics 339.138 - Marketing Keywords systém CRM * riadenie vzťahov so zákazníkmi * vzťahy obchodné * zákazníci * predajcovia * analýza trhu Database BOOKS Copy count 1, currently available 1, at library only 0 References (1) - BOOKS Call number 809176
electonic book
Call number Location Sublocation Info 809176 SEK Sklad knižničného fondu availaible
Number of the records: 1