Number of the records: 1
Integrace CRM v bankách
Title Integrace CRM v bankách Author info Ondřej Matuštík, Jiří Mates Author Matuštík Ondřej Co-authors Mates Jiří Source document Bankovnictví : měsíčník vydavatelství Economia. Roč. 16, č. 3 (2008), s. 32-34. - Praha : Economia, 2008. ISSN 1212-4273 Document kind schedule of articles from periodics Language Czech Country of Edition Czech Republic systematics 336.71 - Bankovníctvo. Banky Keywords klienti * banky * zákazníci * riadenie vzťahov so zákazníkmi * systémy informačné Annotation Udržanie a získavanie klientov bankami. Využívanie CRM na dosahovanie bankových cieľov, k udržaniu zákazníkov a širšiemu predaju produktov. Analytické a operatívne CRM. Náročnosť projektového riadenia implementácie CRM do architektúry banky. Database ARTICLES References PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika Numbers 2008: 1-5 + 2 príl
article
Number of the records: 1