Number of the records: 1
Mít spokojené klienty nestačí
Title Mít spokojené klienty nestačí Author info Jiří Ochec Author Ochec Jiří Source document Bankovnictví : měsíčník vydavatelství Economia. Roč. 20, č. 2 (2013), s. 28-29. - Praha : 4H production, 2013. ISSN 1212-4273 Document kind schedule of articles from periodics Language Czech Country of Edition Czech Republic systematics 336.71 - Bankovníctvo. Banky Keywords bankovníctvo * banky obchodné * pobočky bankové * služby bankové * produkty * spokojnosť zákazníkov * konkurencia Annotation Celosvetový prieskum "2012 Retail Banking Voice of the Customer Survey". Index spokojnosti klientov bánk, zorganizovaný spoločnosťou Capgemini v minulom roku. Database ARTICLES References PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika Numbers 2013: 1-5 + 1 príl.
article
Number of the records: 1