Number of the records: 1
Špehujúci zákazníci
Title Špehujúci zákazníci Author info Beata Ksenzsighová Author Ksenzsighová Beata Source document Profit. Roč. 22, č. 12 (11. júna 2014), s. 26-27. - Bratislava : PETIT PRESS, 2014. ISSN 1335-4620 Document kind schedule of articles from periodics Language Slovak Country of Edition Slovak Republic systematics 339.1 - Obchod - všeobecné otázky. Trh Keywords obchod * predaj * predajcovia * služby * kvalita * kontrola * firmy * zákazníci Annotation Tajomní zákazníci - mystery shopperi, ktorí v predajniach vyšpehujú nedostaky a prešľapy. Najčastejšími zadávateľmi mystery shoppingu sú banky, telekomunikační operátori, siete čerpacích staníc, maloobchodné siete. Tajomní zákazníci odhalia správanie predajcov, ich ochotu, predajný potenciál, kvalitu. Database ARTICLES References PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika Numbers 2014: 1-13
article
Number of the records: 1