Number of the records: 1
Kvalita personálu a služby v cestovnom ruchu
Title Kvalita personálu a služby v cestovnom ruchu Translation Quality of personnel and services in tourism Author info Adriana Grenčíková, Jana Španková Author Grenčíková Adriana Co-authors Španková Jana Source document Journal of tourism, hospitality and commerce : vědecko-odborný recenzovaný časopis. Roč. 3, č. 2 (2012), s. 7-14. - Brno : Vysoká škola obchodní a hotelová s.r.o. Brno, 2012. ISSN 1804-3836 Document kind schedule of articles from periodics Language Slovak Country of Edition Czech Republic systematics 338.48 - Cestovný ruch. Politika cestovného ruchu Keywords zdroje ľudské * kapitál intelektuálny * spokojnosť zákazníkov * kvalita služieb * ruch cestovný Annotation Analýza významu kvality personálu pre rozvoj cestovného ruchu. Nedostatočný počet možností vzdelávania sa v oblasti cestovného ruchu v Slovenskej republike v porovnaní s Českou republikou a súvislosti v poskytovaní kvalitných služieb zákazníkom v oblasti cestovného ruchu. Database ARTICLES References PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika Numbers 2012: 1-2
article
Number of the records: 1