Attributes of Satisfaction with Foodshops among Older Shoppers
article 'Attributes of Satisfaction with Foodshops among Older Shoppers'
Vlastnosti produktu, vnútorné prostredie obchodu, služby zamestnancov a prístupnosť obchodu identifikované ako hlavné faktory uspokojenia seniora pri nákupe. Prieskum spokojnosti pre vekové skupiny a zdravotný stav dôchodcov. Nespokojnosť zákazníkov predovšetkým s kvalitou produktu a cenou.
Warsaw University of Life Sciences Press, Warsaw