Number of the records: 1
Kvalita a spokojnosť zákazníka v cestovnom ruchu
Title Kvalita a spokojnosť zákazníka v cestovnom ruchu Author info Marian Gúčik, Tomáš Gajdošík, Zuzana Lencsésová Author Gúčik Marián Co-authors Gajdošík Tomáš Lencsésová Zuzana Issue data Bratislava : Wolters Kluwer , 2016. - 207 s. Issue 1. vyd. Edition Ekonómia ISBN 978-80-8168-350-3 Document kind textbooks Language Slovak Country of Edition Slovak Republic systematics 338.48 - Cestovný ruch. Politika cestovného ruchu Keywords ruch cestovný * služby * kvalita služieb * riadenie kvality * normy ISO * organizácie medzinárodné * opatrenia * systémy kvality * meranie * modely * náklady * spokojnosť zákazníkov * sťažnosti * zamestnanci * práca s ľuďmi * Slovensko Database BOOKS Copy count 3, currently available 2, at library only 1 Call number 895611-895613
book
Call number Location Sublocation Info 895611 SEK Všeobecná študovňa In-Library Use Only 895612 SEK Sklad knižničného fondu availaible 895613 SEK Sklad knižničného fondu availaible
Number of the records: 1