Number of the records: 1
Vzťah so zákazníkom je vecou rozumu aj emócií
Title Vzťah so zákazníkom je vecou rozumu aj emócií Author info Christian Auchter, Martin Neft, Bernhard Simon, Phil Winters Author Auchter Christian (Interwiewer) Co-authors Neft Martin (Interwiewer) Simon Bernhard (Interviewee) Winters Phil (Interviewee) Source document Goodwill : magazín o ekonomike, biznise a spoločnosti. Roč. 9, č. Apríl-máj (2017), s. 18-19. - Bratislava : Goodwill, 2017. ISSN 1337-9798 Document kind schedule of articles from periodics Language Slovak Country of Edition Slovak Republic Keywords rozhovor * manažéri * riadenie vzťahov so zákazníkmi * logistika marketingová * marketing služieb * obchod * spokojnosť zákazníkov Annotation Rozhovor s logistickým manažérom Bernhardom Simonom a strategickým expertom Philom Wintersonom o tom, ako vidia CRM (customer relation management) a orientáciu na zákazníka. Čo by si mali všímať dodávatelia služieb pre pochopenie zákazníckej spokojnosti. Database ARTICLES References PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika Bunches 2017: Február-Október
article
Number of the records: 1