Number of the records: 1
Zákaznícka vernosť
Title Zákaznícka vernosť Author info Jana Škutková Author Škutková Jana Source document Goodwill : magazín o ekonomike, biznise a spoločnosti. Roč. 10, č. Apríl-Jún (2018), s. 52. - Bratislava : Goodwill, 2018. ISSN 1337-9798 Document kind schedule of articles from periodics Language Slovak Country of Edition Slovak Republic Keywords spokojnosť zákazníkov * lojálnosť zákazníkov * marketing * stratégia marketingová Annotation Mnohé prieskumy poukázali na to, že udržať si so zákazníkom dlhodobý vzťah sa rozhodne oplatí. Niekoľko možností, ako podporiť lojalitu svojich zákazníkov: preskúmanie cieľovej skupiny, vzdelávanie zákazníkov, hodnoty spoločnosti, moment pozitívneho prekvapenia, popredajná komunikácia. Database ARTICLES References PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika Bunches 2018: Január-December
article
Number of the records: 1