Number of the records: 1
Kvalita služeb turistických informačních center jako součast řízení kvality destinace
Title Kvalita služeb turistických informačních center jako součast řízení kvality destinace Translation Quality of Tourist Information Centre Services as Part of Destination Quality Management Author info Ida Rašovská, Kateřina Mlejnková, Štefánia Tóthová Author Rašovská Ida Co-authors Mlejnková Kateřina Tóthová Štefánia Source document Ekonomická revue cestovného ruchu : vedecký časopis Ekonomickej fakulty Univerzity Mateja Bela. Roč. 51, č. 2 (2018), s. 96-106. - Banská Bystrica : Ekonomická fakulta UMB, 2018. ISSN 0139-8660 Document kind schedule of articles from periodics Language Czech Country of Edition Slovak Republic Keywords služby obchodné * riadenie kvality * ruch cestovný * kvalita služieb * analýza ekonomická * manažment destinačný * informácie Annotation Zhodnotenie úrovne kvality poskytovaných služieb v turistických informačných centrách podľa modelov rozporov GAP za použitia metódy SERVQUAL a IPA (Importance Performance Analysis). Database ARTICLES References PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika Bunches 2018: 1-4
article
Number of the records: 1