Number of the records: 1  

Comparison of the Quality of Accommodation Services in Czech and Slovak Border Areas

  1. Title Comparison of the Quality of Accommodation Services in Czech and Slovak Border Areas
    Parallel titleSrovnání kvality ubytovacích služeb v českých a slovenských příhraničních oblastech
    Author infoPavel Blecharz, Hana Štverková
    Author Blecharz Pavel
    Co-authors Štverková Hana
    Source document Aktuálne problémy podnikovej sféry 2019 : zborník vedeckých prác z medzinárodnej vedeckej konferencie, 2019, Ráztočno Handlová, Slovensko. S. 78-85. - Bratislava : Vydavateľstvo EKONÓM, 2019 / Hrušovská Dana ; Szarková Miroslava ; Tršťanská Alena ; Miťková Veronika ; Aktuálne problémy podnikovej sféry 2019 Medzinárodná vedecká konferencia. ISBN 978-80-225-4618-8
    Document kindschedule of articles from year books
    LanguageCzech
    Country of EditionSlovak Republic
    Keywords ubytovanie * služby * Česko * Slovensko * výskum * zákazníci * dotazníky * metódy výskumu * techniky výskumné * spokojnosť zákazníkov
    AnnotationVýskum spokojnosti zákazníka s ubytovacími službami vo vybraných prihraničných regiónoch Českej republiky a Slovenska. Hodnotenie spokojnosti zákazníka založené na dátach získaných zo zákazníckeho prieskumu. Výskumná metóda European Customer Satisfaction Index a jej sedem premenných. Výsledky vyhodnotené pomocou štatistickej techniky ANOVA (Analysis of Variance).
    DatabaseARTICLES