Number of the records: 1
Hotelová etiketa
Title Hotelová etiketa Author info Iveta Pupišová Author Pupišová Iveta Source document Hotelier : direct-mailový časopis pre majiteľov a riaditeľov hotelov, penziónov a reštaurácií. Roč. 14, č. jar (2020), s. 48-50. - Žilina : Direct press, 2020. ISSN 1337-0545 Document kind schedule of articles from periodics Language Slovak Country of Edition Slovak Republic Keywords hotelierstvo * hotely * personál * etiketa * zákazníci * spokojnosť zákazníkov Annotation Hotel je synonymom noblesy a luxusu, preto je potrebné na spoločenskej etikete zapracovať. Je na manažérovi, aby rozpracoval a sledoval dodržiavanie etikety na jednotlivých oddeleniach. Prvým kontaktom s klientom je e-mailová komunikácia. Dôležitá je štylizácia, oslovenie menom a správny pravopis. Neexistuje druhoradý hosť - hosť zo zľavového portálu je tak isto dôležitý, ako plne platiaci. Database ARTICLES References PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika Numbers 2020: jar
article
Number of the records: 1