Number of the records: 1
Zákaznická spokojenost napříč obory aneb e-shopy patří k lídrům trhu
Title Zákaznická spokojenost napříč obory aneb e-shopy patří k lídrům trhu Author info Miloš Tengler Author Tengler Miloš Source document Marketing & komunikace. Roč. 30, č. 4 (2020), s. 12-13. - Praha : Česká marketingová společnost, 2020. ISSN 1211-5622 Document kind schedule of articles from periodics Language Czech Country of Edition Czech Republic Keywords spokojnosť zákazníkov * obchod elektronický * meranie * zákazníci * komunikácia marketingová Annotation Rast významu zákazníckej spokojnosti a loajality. BC Index ako efektívny nástroj merania zákazníckej spokojnosti. Variabilita úrovne zákazníckej spokojnosti. Medziodborové porovnávanie úrovne spokojnosti zákazníka a demografické aspekty úrovne spokojnosti zákazníka. E-shopy a ich úspešnosť u zákazníkov. Database ARTICLES References PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika Numbers 2020: 4
article
Number of the records: 1