Number of the records: 1  

Customer Experience in Shared Economy: Recommendations for Companies

  1. Title Customer Experience in Shared Economy: Recommendations for Companies
    TranslationSkúsenosti zákazníkov v zdieľanej ekonomike: odporúčania pre spoločnosti
    Author infoJan Machala
    Author Machala Jan
    Source document Trendy ekonomiky a managementu : [vědecký časopis]. Roč. 14, č. 35 (2020), s. 73-78. - Brno : Fakulta podnikatelská Vysokého učení technického v Brně, 2020. ISSN 1802-8527
    DOI 10.13164/trends.2020.35.73
    Document kindschedule of articles from periodics
    LanguageEnglish
    Country of EditionCzech Republic
    Keywords ekonomika zdieľaná * zákazníci * doprava automobilová * služby
    AnnotationVnímanie zákazníkov v zdieľanej ekonomike, konkrétne ich zákaznícka skúsenosť so spoločnosťami Uber, Bolt a Airbnb, a vyhodnotenie, v čom tieto spoločnosti vynikajú alebo v čom spočívajú ich nedostatky. Služby zdieľanej ekonomiky sú hodnotené veľmi pozitívne, stále však existuje možnosť vývoja nových služieb. Zákazníci sú spokojní so službami zdieľanej ekonomiky a majú pocit, že im tieto služby šetria čas a peniaze a uľahčujú riešenie ich problémov.
    DatabaseARTICLES
    ReferencesPERIODIKÁ-Súborný záznam periodika
    Bunches2020: 35-36

    File nameSizeTyp prístupu
    Plný text PDF750.9 KBpublicly available
Number of the records: 1  

  This site uses cookies to make them easier to browse. Learn more about how we use cookies.