Number of the records: 1
Ako zvládnuť vypäté situácie s klientom?
Title Ako zvládnuť vypäté situácie s klientom? Author info Dušan Straňák Author Straňák Dušan Source document Zisk manažment. Roč. 14, č. 3 (2022), s. 57-59. - Žilina : Poradca podnikateľa, 2022. ISSN 1339-2433 Document kind schedule of articles from periodics Language Slovak Country of Edition Slovak Republic Keywords zákazníci * pracovníci * agresia * situácia sociálna * konflikty * emócie Annotation Takmer každý pracovník so zákazníkmi sa stretol s vypätou situáciou, závisiacou od rozličných faktorov. Vo väčšine zákazníci nereagujú emotívne bez príčiny. Database ARTICLES References PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika Numbers 2022: 3
article
Number of the records: 1