Number of the records: 1
Cesta k nákupu elektrospotřebučů u zákazníků v Praze a okolí
Title Cesta k nákupu elektrospotřebučů u zákazníků v Praze a okolí Author info Lenka Mastešová Author Mastešová Lenka Source document Marketing & komunikace : časopis české marketingové společnosti. Roč. 32, č. 4 (2022), s. 28-29. - Praha : Česká marketingová společnost, 2022. ISSN 1211-5622 Document kind schedule of articles from periodics Language Czech Country of Edition Czech Republic Keywords zákazníci * elektrotechnika * správanie spotrebiteľa * Česko Annotation Cesta zákazníka k nákupu zahŕňa všetky interakcie zákazníka v bodoch kontaktu so značkou. Zákazník pred kúpou produktu prejde niekoľkými etapami, ktoré na seba nadväzujú a každá etapa je dôležitá pri jeho rozhodovaní, či si kúpi práve túto značku. Rozhodovací proces má niekoľko fáz – identifikácia problému, zber informácií, vyhodnotenie alternatív, rozhodnutie o kúpe a ponákupné správanie. Predložená štúdia prináša niektoré zo záverov realizovaného výskumu, ktorý mapoval počiatočné fázy rozhodovacieho procesu vo vzťahu k zákazníkom na trhu elektrospotrebičov. Database ARTICLES References PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika Numbers 2022: 4
article
Number of the records: 1