Number of the records: 1
Orientácia na kvalitu a personál v cestovnom ruchu
Title Orientácia na kvalitu a personál v cestovnom ruchu Author info K. Wöhler Author Wöhler K. Source document Ekonomická revue cestovného ruchu. Roč. 27, č. 3 (1994), s. 105-111 Document kind schedule of articles from periodics Language Slovak Country of Edition Slovak Republic systematics 338.48 - Cestovný ruch. Politika cestovného ruchu Keywords kvalita * podnik ruchu cestovného * ruch cestovný * manažment * personál * služby Annotation Dimenzie kvality v cestovnom ruchu. Kvalita - súlad technológie, nástrojov a personálu. Systém služieb ponúkajúceho. Faktory úspechu zabezpečenia kvality služieb podmienené personálom. Správny výber a citlivé riadenie zamestnancov. Kvalita manažmentu rozhoduje o kvalite ponúkaných služieb v podnikoch cestovného ruchu. Database ARTICLES
article
Number of the records: 1