Number of the records: 1
Klient v cestovnom ruchu
Title Klient v cestovnom ruchu Author info Mária Dzurová Author Dzurová Mária EUBOBFKMA - Katedra marketingu OBF Source document Ekonomické rozhľady = Economic review : vedecký časopis Ekonomickej univerzity v Bratislave = Quarterly journal of the University of Economics Bratislava. Roč. 26, č. 1 (1997), s. 85-86. - Bratislava : Ekonomická univerzita v Bratislave, 1997. ISSN 0323-262X Review document Klient v cestovnom ruchu / Ľudmila Novacká, Marta Kulčáková. - Bratislava : Eurounion, 1996 Document kind schedule of articles from periodics Language Slovak Country of Edition Slovak Republic systematics 338.48 - Cestovný ruch. Politika cestovného ruchu Keywords recenzie * ruch cestovný * Slovensko * klienti * správanie spotrebiteľa * predvídanie * konkurencia * kvalita * služby * dotazníky * metodológia Annotation Recenzia publikácie - Novacká, Ľ., Kulčáková, M.: Klient v cestovnom ruchu, Bratislava, Eurounion, s.r.o. 1996. Kniha pozostáva z piatich kapitol a 95 strán. Výskum spotrebiteľa - psychika a subjektívne vnímanie potrieb klienta. Firmy cestovného ruchu musia poznať svojich klientov. Dynamický rozvoj cestovného ruchu v medzinárodnom meradle a vývojové tendencie v EÚ. Posudzovanie kvality služieb cestovného ruchu podľa medzinárodných noriem ISO 9000. Database ARTICLES References PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika Numbers 1997: 1-4
article
Number of the records: 1