Number of the records: 1  

Přehled systémů vyřizování stížností klientů pojišťoven ve vybraných evropských zemích

  1. Title Přehled systémů vyřizování stížností klientů pojišťoven ve vybraných evropských zemích . (1. část)
    Author infoJan Kábrt
    Author Kábrt Jan
    Source document Pojistný obzor : časopis českého pojišťovnictví. Roč. 77, č. 12 (2000), s. 13-14. - Praha : Česká asociace pojišťoven, 2000. ISSN 0032-2393
    Document kindschedule of articles from periodics
    LanguageCzech
    Country of EditionCzech Republic
    systematics 368 - Poisťovníctvo
    Keywords poisťovníctvo * klienti * sťažnosti * poisťovne * Európa * Európska komisia * CEA * služby
    AnnotationEurópska komisia pripravuje Odporúčania pre riešenie sporov s klientmi a tiež prebiehajú jednania na úrovni Európskeho poisťovacieho výboru (CEA) ohľadom harmonizácie systémov riešenia sťažností klientov poisťovníctva v súvislosti s poskytovaním služieb cez hranice. Prehľad systémov týchto riešení v jednotlivých európskych krajinách: Belgicko, Dánsko, Nemecko, Grécko, Španielsko, Francúzsko, Írsko, Taliansko, Luxembursko, Holandsko.
    URL http://www.pojistnyobzor.cz/Archiv/Cisla/2000/Pojistny_Obzor_2000_12.pdf
    DatabaseARTICLES
    ReferencesPERIODIKÁ-Súborný záznam periodika
    Numbers2000: 1-12

Number of the records: 1  

  This site uses cookies to make them easier to browse. Learn more about how we use cookies.