Number of the records: 1
Přehled systémů vyřizování stížností klientů pojišťoven ve vybraných evropských zemích
Title Přehled systémů vyřizování stížností klientů pojišťoven ve vybraných evropských zemích Translation Survey of systems for settling insurance companies clients complains in selected countries of Europe Author info Jan Kábrt Author Kábrt Jan Source document Pojistný obzor : časopis českého pojišťovnictví. Roč. 78, č. 1 (2001), s. 14-15. - Praha : Česká asociace pojišťoven, 2001. ISSN 0032-2393 Document kind schedule of articles from periodics Language Czech Country of Edition Czech Republic systematics 368 - Poisťovníctvo Keywords poisťovníctvo * poisťovne * klienti * sťažnosti * služby * Európa Annotation Pokračovanie z Pojistního obzoru č. 12/2000 o systéme vybavovania sťažností klientov poisťovní v rôznych krajinách Európy - Portugalsko, Rakúsko, Fínsko, Švédsko, Nórsko a Veľká Británia. Database ARTICLES References PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika Numbers 2001: 1-12 + príl.
article
Number of the records: 1