Number of the records: 1
Modely riadenia kvality služieb
Title Modely riadenia kvality služieb Translation Models of service quality management Author info Marta Karkalíková, Martin Mizla, Alica Lacková Author Karkalíková Marta EUBOBFKTK - Katedra tovaroznalectva a kvality tovaru OBF - zrušená Co-authors Mizla Martin EUBPHFKMA - Katedra manažmentu PHF Lacková Alica EUBOBFKTK - Katedra tovaroznalectva a kvality tovaru OBF - zrušená Source document Ekonomické rozhľady = Economic review : vedecký časopis Ekonomickej univerzity v Bratislave = Quarterly journal of the University of Economics Bratislava. Roč. 30, č. 4 (2001), s. 529-536. - Bratislava : Ekonomická univerzita v Bratislave, 2001. ISSN 0323-262X Document kind schedule of articles from periodics Language Slovak Country of Edition Slovak Republic systematics 338.46 - Služby. Terciárny sektor Keywords služby * manažerizmus * modely ekonomicko-matematické * spotrebitelia * kvalita * riadenie Annotation Manažérstvo kvality služieb a modely kvality. Stručná charakteristika 4Q modelu, GAP modelu a AIM modelu. Database ARTICLES References (1) - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ References PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika Numbers 2001: 1-4
article
Number of the records: 1