Number of the records: 1
Kvalita v dopravních a přepravních službách
Title Kvalita v dopravních a přepravních službách Author info Jiří Nevřela Author Nevřela Jiří Source document Logistika : měsíčník vydavatelství Ekonomia. Roč. 14, č. 1 (leden 2008), s. 30-33. - Praha : Economia, 2008. ISSN 1211-0957 Document kind schedule of articles from periodics Language Czech Country of Edition Czech Republic systematics 656 - Doprava Keywords doprava * doprava železničná osobná * kvalita * služby dopravné * financovanie * prevádzka dopravy * zákazníci * legislatíva Annotation Cieľová kvalita - kvalita, ktorá je určená poskytovateľom služby ako cieľová ponuka zákazníkom. Poskytovaná kvalita - poskytovaná v bežných prevádzkových podmienkach. Vplyv techniky a modernej technológie na kvalitu dopravných služieb. Rozvoj regionálnej železničnej osobnej dopravy. Integrované dopravné systémy. Centrálny dispečing v riadení dopravy. Legislatívne prostredie v Českej republike. Európska legislatíva. Spokojnosť zákazníka - kvalita očakávaná a vnímaná. Database ARTICLES References PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika Numbers 2008: 1-5 + príl.
article
Number of the records: 1