Number of the records: 1
Požiadavky na marketing z hľadiska kvality III.
Title Požiadavky na marketing z hľadiska kvality III. Translation Marketing requirements from quality viewpoint III. Author info Anna Križanová Author Križanová Anna Source document Kvalita : odborný časopis Slovenskej spoločnosti pre kvalitu. Roč. 8, č. 3 (2000), s. 36-39. - Žilina : MASM, 2000 Document kind schedule of articles from periodics Language Slovak Country of Edition Slovak Republic systematics 339.138 - Marketing Keywords marketing * kvalita * komunikácia marketingová * marketing manažment * zákazníci * postoje * väzba spätná * ankety Annotation Ďalšia z kategórií marketingu o ktorej je nutné hovoriť v súvislosti s kvalitou a na ktorú poukazuje norma STN EN ISO 9004-1 je spätná informácia zákazníka. Budovanie systému spätnej väzby. Komunikačný proces a jeho prvky. Určenie cieľovej skupiny zákazníkov a ich postoja. Výber komunikačných kanálov. Určenie rozpočtu na komunikáciu. Rozhodnutie o komunikačnom mixe. Meranie výsledkov marketingovej komunikácie. Riadenie a koordinácia procesu marketingovej komunikácie. Database ARTICLES References PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika Numbers 2000: 1-4
article
Number of the records: 1