Number of the records: 1
Péče o klienta (nejen) v bankách
Title Péče o klienta (nejen) v bankách . 2. část Translation Care for a client (not only) at banks Author info Ondřej Šlapák Author Šlapák Ondřej Source document Bankovnictví : měsíčník Hospodářských novin. Komerční bankovnictví. Finanční služby. Měnová politika. Roč. 10 (38), č. 8 (2002), s. 14-15. - Praha : Economia, 2002. ISSN 1213-4273 Document kind schedule of articles from periodics Language Czech Country of Edition Czech Republic systematics 65.012.4 - Technika a metódy riadenia. Riadenie. Vedenie. Autorita Keywords banky * klienti * riadenie * spokojnosť zákazníkov * zákazníci * systém CRM * komunikácia Annotation Pokračovanie z č. 6-7/2002. Špecifiká CRM globálnej banky. Stav CRM projektov vo finančnom sektore. Komunikácia globálnej banky s globálnym klientom. Database ARTICLES References PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika Numbers 2002: 6-12
article
Number of the records: 1