Number of the records: 1
Potential for utilization of the European customer satisfaction index in agro-business
Title Potential for utilization of the European customer satisfaction index in agro-business Translation Možnosti využitia európskeho indexu spokojnosti zákazníka v agro-biznise Author info Kateřina Ryglová, Ida Vajčnerová Author Ryglová Kateřina Co-authors Vajčnerová Ida Source document Agricultural economics : an international journal = mezinárodní vědecký časopis. Vol. 51, no. 4 (2005), s. 161-167. - Prague : Institute of Agricultural and Food Information, 2005. ISSN 0139-570X Document kind schedule of articles from periodics Language English Country of Edition Czech Republic systematics 366 - Spotrebiteľ a jeho problémy Keywords podnikanie * politika podnikania * marketing manažment * spokojnosť zákazníkov * metodika * agroturistika Annotation Spokojnosť zákazníka ako jeden z rohodujúcich faktorov úspechu väčšiny trhových organizácií. Článok ukazuje možnosti monitorovania spokojnosti zákazníka pomocou Európskeho indexu spokojnosti zákazníka, čo má následne prispieť k efektívnejšiemu marketingovému riadeniu firmy. Metodika bola odskúšaná na trhu cestovného ruchu. URL http://www.agriculturejournals.cz/publicFiles/58239.pdf Database ARTICLES References PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika Numbers 2005: 1-6
article
Number of the records: 1