Number of the records: 1
Řízení spokojenosti zákazníků
Title Řízení spokojenosti zákazníků Author info Jan Lojda Author Lojda Jan Source document Ekonomika a manažment : vedecký časopis Fakulty podnikového manažmentu Ekonomickej univerzity v Bratislave = scientific journal of the Faculty of Business Management, University of Economics, Bratislava. Roč. 4, č. 2 (2007), s. 63-78. - Bratislava : Fakulta podnikového manažmentu Ekonomickej univerzity v Bratislave, 2007. ISSN 1336-3301 Document kind schedule of articles from periodics Language Czech Country of Edition Slovak Republic systematics 339.138 - Marketing Keywords riadenie vzťahov so zákazníkmi * spokojnosť zákazníkov * konkurencia * kvalita * ceny * trh Annotation Základné faktory orientácie na zákazníka. Zmena pozície zákazníka. Riadenie budúcej pozície na trhu. Alternatívne cesty k rentabilnej pozícii na trhu. Cenová pozícia. Význam intenzity potreby. Database ARTICLES References PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika Numbers 2007: 1-3
article
Number of the records: 1