Number of the records: 1
Call Center na 100%
Title Call Center na 100% : praktičeskoje rukovodstvo po organizacii Centra obsluživanija vyzovov Author info Aleksandra Samoljubova Author Samoljubova Aleksandra Borisovna Issue data Moskva : Al'pina Biznes Buks , 2004. - 307 s. Edition Biznes na 100% ISBN 5-9614-0102-2 Document kind príručky praktické Language Russian Country of Edition Russian Federation systematics 659.2 - Informačná činnosť. Informácie. Poradenská služba. Konzultácie Keywords operátori * štýl pracovný * organizácia práce * stresy * servis * zákazníci * klienti * poradenstvo * komunikácia * automatizácia práce * obsluha * outsourcing * strediská informačné * multimédiá * odbornosť * zamestnanci * mzdy * služby poradenské Database BOOKS Copy count 1, currently available 0, at library only 1 Call number 820248
book
Call number Location Sublocation Info 820248 SEK Všeobecná študovňa In-Library Use Only
Number of the records: 1