Number of the records: 1
Vzdušné zámky lidí z marketingu
Title Vzdušné zámky lidí z marketingu Author info Alan Mitchell Author Mitchell Alan Source document TREND marketing : měsíčník pro marketingový management. Roč. 6, č. 4 (Duben 2010). - Praha : Economia, 2010 Top značky : společná příloha týdeníku Marketing&Media 17/2010 a měsíčníku Trend marketing 4/2010. (2010), s. 6-9. ISSN 1214-9594 Document kind schedule of articles from periodics Language Czech Country of Edition Czech Republic systematics 339.138 - Marketing Keywords marketing * značky výrobkov * firmy * zákazníci * systém CRM * riadenie vzťahov so zákazníkmi * hodnota * nákup Annotation Problematika zákazníckej vernosti. Mýty o vernosti. Značkový narcizmus. Výhodnosť pre obidve strany - tajomstvo dlhodobých vzťahov. Opakovaný nákup. Dlhodobé poskytovanie hodnoty pre zákazníka. Dlhodobý vzťah firmy a zákazníka vyjadrený skratkou OPTIMA. Ako dosiahnuť výhody pre zákazníka tak, aby z toho mala aj firma výhody. Database ARTICLES References PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika Numbers 2010: 1-7 + 5 príl.
article
Number of the records: 1