Number of the records: 1
Efektivní využití dat
Title Efektivní využití dat Author info Jiří Živnůstka Author Živnůstka Jiří Source document Bankovnictví : měsíčník vydavatelství Economia. Roč. 18, č. 1 (2011), s. 38-39. - Praha : 4H production, 2011. ISSN 1212-4273 Document kind schedule of articles from periodics Language Czech Country of Edition Czech Republic systematics 336.71 - Bankovníctvo. Banky Keywords banky * inštitúcie finančné * bankovníctvo * služby bankové * služby finančné * služby investičné * informácie * dáta * klienti * starostlivosť o zákazníkov * systém CRM Annotation Vzťahy so zákazníkmi a firmy podnikajúce na finančnom trhu. Oboznámenie sa so zákazníkom a jeho potrebami. Vzájomná dôvera a zbieranie dát. Určenie hodnoty zákazníka (Customer Value Management), udržanie zákazníka (Client Retention), a ponuka správneho produktu (x-sell). Database ARTICLES References PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika Numbers 2011: 1-5 + 3 príl.
article
Number of the records: 1