Number of the records: 1
Nový prístup ku kvalite služieb v železničnej osobnej doprave
Title Nový prístup ku kvalite služieb v železničnej osobnej doprave Translation A New approach to service quality in the railway passenger transport Author info Eva Nedeliaková, Ivan Nedeliak Author Nedeliaková Eva Co-authors Nedeliak Ivan Source document Podniková ekonomika a manažment : elektronický odborný časopis o ekonomike, manažmente, marketingu a logistike podniku. Č. 3 (2013), s. 56-64. - Žilina : Žilinská univerzita v Žiline, 2013. ISSN 1336-5878 Document kind schedule of articles from periodics Language Slovak Country of Edition Slovak Republic systematics 338.46 - Služby. Terciárny sektor Keywords kvalita služieb * doprava železničná * doprava železničná osobná * preprava Annotation Výsledky realizovaného výskumu, ktorý poskytuje nový pohľad na kvalitu služieb v železničnej osobnej doprave. Zaoberá sa aplikáciou modelu Christiana Grőnroosa v doplnení o významné metódy identifikácie kvality. Database ARTICLES References PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika Numbers 2013: 3
article
Number of the records: 1