Number of the records: 1
Building trust and satisfaction by retailers in mature segment
Title Building trust and satisfaction by retailers in mature segment Translation Budovanie dôvery a spokojnosti maloobchodníkov v segmente dôchodcov Author info Dagmar Lesáková Author Lesáková Dagmar EUBOBFKMA - Katedra marketingu OBF Source document 3rd International M-Sphere conference for multidisciplinarity in science and business : book of papers: Zadar, Croatia 2nd-4th October 2014. Pp. 1-7 online. - Zadar : Accent, 2014 ; International M-Sphere conference for multidisciplinarity in science and business. ISBN 978-953-7930-06-6 Other Interrelated Works Building trust and satisfaction by retailers in mature segment / Lesáková Dagmar Document kind schedule of articles from year books Language English Country of Edition Croatia systematics 366 - Spotrebiteľ a jeho problémy Keywords spokojnosť zákazníkov * dôvera * maloobchod * seniori * správanie spotrebiteľa * dôchodcovia * preferencie spotrebiteľské * dôvera Annotation Faktory hodnotenia maloobchodu spotrebiteľom: vo vzťahu k produktu, vnútornému prostrediu obchodu, okoliu a prístupu a zamestnancom. Identifikácia oblastí nespokojnosti, najmä kvalita a cena produktu. Rozdielnosť v preferenciách subsegmentov podľa zdravia a veku dôchodcu. Public work category Invited reports at international scientific conferences Database PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ References (1) - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ No. of Archival Copy E15 00790-001, kópia plného textu
article
Number of the records: 1