Number of the records: 1
Key Importance of CRM as a Tool for Creating Value
Title Key Importance of CRM as a Tool for Creating Value Translation Kľúčový význam CRM ako nástroja na vytváranie hodnôt Author info Andrea Čambalíková Author Čambalíková Andrea EUBFPMKPM - Katedra manažmentu FPM Source document Ekonomika, financie a manažment podniku XIV : zborník vedeckých statí pri príležitosti Týždňa vedy a techniky. S. 112-119 online. - Bratislava : Vydavateľstvo EKONÓM, 2020 / Markovič Peter ; Tóth Miroslav ; Grznár Miroslav ; Szabo Ľuboslav. ISBN 978-80-225-4763-5 Note VEGA 1/0375/20 (50%). - VEGA 1/0017/20 (50%) Document kind schedule of articles from year books Language English Country of Edition Slovak Republic Keywords systém CRM * riadenie vzťahov so zákazníkmi * vzťahy so zákazníkmi * zákazníci * systémy informačné marketingové * stratégia podniková * analýza komparatívna * Slovensko Annotation Kľúčový význam CRM ako metódy vytvárania hodnoty založenej na budovaní dlhodobých a spokojných vzťahov so spoločnosťou a jej zákazníkmi. Charakteristika konceptu CRM (manažmentu vzťahov so zákazníkmi) viacerými autormi a zhrnutie týchto konceptov do jedného komplexného záveru. Zhodnotenie konceptu CRM z historického hľadiska, jeho vývoj a predpovede do budúcnosti. Návrh výskumu a objasnenie tvorby hodnoty CRM pre podnik. Využitie CRM systémov v podnikoch na Slovensku. Public work category Scientific titles in home noticed scientific year-books (not conference) Database PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ References (3) - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ No. of Archival Copy E20 00548-023, kópia plného textu
File name Size Typ prístupu Plný text PDF 264.1 KB z IP adresy SEK po prihlásení 
article
Number of the records: 1