Veľká ekonomická encyklopédia, výkladový slovník AŽ, Sprint, 2002, s. 350 : Súbor počítačových služieb, ku ktorým patrí vývoj softvéru, poradenstvo a ponuka služieb spracovania dát, ukladanie informácií, teda budovanie banky dát a služby s tým spojené, ako je výkon databanky a tiež široká škála telekomunikačných služieb ako sú tradičné základné služby prenosu správ medzi odosielateľom a prijímateľom bez zmeny formy a obsahu a progresívne služby s väčšou pridanou hodnotou, ktorá sa dosiahne sprostredkovaním informácií po zmenách, ukladaním alebo po inom spracovaní prijímateľom.
