Number of the records: 1
Ukazatel hodnoty vztahu se zákazníkem
SYS 0014877 LBL 02031naa$$2200349$$$450$ 005 20221128112959.3 100 $a 20040803d2003łłłłm$$y0sloc0103$$$$ba 101 0-
$a cze $d eng 102 $a SK 200 1-
$a Ukazatel hodnoty vztahu se zákazníkem $f aut. Radim Vlček 330 $a Existencia troch manažérskych systémov, ktoré rešpektujú a podporujú vplyv zákazníka pri riadení firmy. Ide o hodnotový manažment (Value management - VM), riadenie vzťahu so zákazníkmi Customer relationship management - CRM) a riadenie hodnoty zákazníka (Customer value management - CVM). Logika formulácie ukazovateľa hodnoty vzťahu so zákazníkom. Sedem hypotéz. 463 -1
$1 001 eu_un_cat*0012585 $1 010 $a 80-225-1759-3 $1 200 1 $a Ekonomika, financie a manažment podniku - rok 2003 $e zborník príspevkov z medzinárodnej vedeckej konferencie Fakulty podnikového manažmentu EU v Bratislave pri príležitosti 50. výročia jej založenia $e Bratislava 6.11.-7.11.2003 $f [zostavovateľ: Miroslav Majtán] $v S. 133-137 $1 210 $a Bratislava $c Fakulta podnikového manažmentu EU $d 2003 $1 215 $a 580 s. $1 702 1 $3 eu_un_auth*p0020508 $a Majtán $b Miroslav $4 220 $1 702 1 $3 eu_un_auth*p0048985 $a Lulkovičová $b Ľudmila $4 220 $1 712 02 $3 eu_un_auth*k0001141 $a Ekonomická univerzita v Bratislave $b Fakulta podnikového manažmentu $4 070 610 1-
$9 eu_un_auth*h0002304 $a hodnota 610 1-
$9 eu_un_auth*h0006706 $a ukazovatele hodnotové 610 1-
$9 eu_un_auth*0009367 $a manažment hodnotový 610 1-
$9 eu_un_auth*h0003016 $a kvantifikácia 610 1-
$9 eu_un_auth*0002940 $a definície 610 1-
$9 eu_un_auth*h0002407 $a hypotézy 610 1-
$9 eu_un_auth*0002966 $a systém CRM 675 $a 65.011.2 $v 1. stred. $z slo $T . $3 eu_un_auth*h0000290 $x Odhad. Tvorba ukazovateľov, normatívov, požadovaných hodnôt atď. 700 -1
$3 eu_un_auth*p0028908 $a Vlček $b Radim $4 070 801 -0
$a SK $b BA004 $c 20040803 $g AACR2
Number of the records: 1