Number of the records: 1
Nástroje podpory lojality klíčových zákazníků na globálních průmyslových trzích
Title Nástroje podpory lojality klíčových zákazníků na globálních průmyslových trzích Author info Hana Lošťáková, Martina Kohoutová Author Lošťáková Hana Co-authors Kohoutová Martina Source document Marketing & komunikace : časopis České marketingové společnosti. Roč. 14, č. 3 (2004), s. 12-14. - Praha : Česká marketingová společnost, 2004. ISSN 1211-5622 Document kind schedule of articles from periodics Language Czech Country of Edition Czech Republic systematics 339.138 - Marketing Keywords zákazníci * lojálnosť zákazníkov * dodávatelia * marketing manažment Annotation Prínos lojality zákazníkov prejavujúci sa vo zvyšovaní výnosov a v úspore nákladov dodávateľa. Potreba využívať nástroje budovania lojálnosti osobitne zákazníkov, ktorí majú pre podnik strategickú hodnotu. Nástroje pôsobiace na celkovú spotrebiteľskú hodnotu a cenu vnímanú zákazníkom. Database ARTICLES References PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika Numbers 2004: 1-4
article
Number of the records: 1