Number of the records: 1
Dobré a špatné zprávy o CRM
Title Dobré a špatné zprávy o CRM Author info Petr Hampejs Author Hampejs Petr Source document Bankovnictví : měsíčník vydavatelství Economia. Roč. 18, č. 4 (2010), s. 38-39. - Praha : Economia, 2010. ISSN 1212-4273 Document kind schedule of articles from periodics Language Czech Country of Edition Czech Republic systematics 336.71 - Bankovníctvo. Banky Keywords banky * bankovníctvo * systém CRM * manažment produktový * komunikácia marketingová * riadenie vzťahov so zákazníkmi Annotation Dôležité manažérske a obchodné nástroje v bankovníctve. CRM systém ako nová funkcia pri kontakte so zákazníkom. Užívateľské rozhranie a práca s dátami. Priame prepojenie CRM systému s internetom. Interná a externá komunikácia. Aktuálne potreby zákazníkov v oblasti bankovníctva. Database ARTICLES References PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika Numbers 2010: 1-7 + 3 príl.
article
Number of the records: 1