Number of the records: 1
Problémy aplikácie modelu CRM v podnikoch
Title Problémy aplikácie modelu CRM v podnikoch Author info Roman Bače Author Bače Roman Source document Podniková ekonomika a manažment : elektronický odborný časopis o ekonomike, manažmente, marketingu a logistike podniku. Roč. 4, č. 4 (2008), s. 4-11. - Žilina : Žilinská univerzita v Žiline, 2008. ISSN 1336-5878 Document kind schedule of articles from periodics Language Slovak Country of Edition Slovak Republic systematics 339.138 - Marketing Keywords riadenie vzťahov so zákazníkmi * systém CRM * marketing * zákazníci * podnik * komunikácia marketingová Annotation Úzke miesta aplikácie modelu riadenia vzťahov so zákazníkom v podnikoch. Význam pochopenia teoretických aspektov. Dôležitosť prieniku štyroch základných pilierov, ktorými sú ľudia, procesy technológie a dáta, pre úspešné zavedenie novej stratégie. Identifikácia aktuálnych trendov uplatňovania marketingovej komunikácie. identifikácia kritických faktorov ovplyvňujúcich úspešnosť CRM projektov. Návrh všeobecného modelu implmentácie. Database ARTICLES References PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika Numbers 2008: 4
article
Number of the records: 1