Number of the records: 1
Dienstleistungsqualität
Title Dienstleistungsqualität : Konzepte - Methoden - Erfahrungen Author info Edit. Manfred Bruhn, Bernd Stauss Another authors Bruhn Manfred (Editor) Stauss Bernd (Editor) Issue data Wiesbaden : Gabler , 1991. - 429 s. Issue 1. Aufl. ISBN 3-409-13655-X Document kind miscellanea Language German Country of Edition Germany systematics 338.46 - Služby. Terciárny sektor Keywords služby * kvalita * zákazníci * marketing * manažment * plánovanie strategické * personál * komunikácia * servis * kontrola * integrácia Database BOOKS Copy count 1, currently available 1, at library only 0 Call number 707522
book
Call number Location Sublocation Info 707522 SEK Sklad knižničného fondu availaible
Number of the records: 1